Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Jsme správcem vašich osobních údajů a rozhodujeme o tom, jak a proč jsou zpracovávány, jak je uvedeno v tomto oznámení. Pokud máte dotazy nebo chcete uplatnit svá práva na ochranu údajů, kontaktujte našeho pověřence pro ochranu údajů na adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Údaje, které nám poskytnete

• Registrační údaje: Při vytváření účtu zadáváte údaje jako e-mail, datum narození, země, telefonní číslo, pohlaví, jméno, rodné číslo, PSČ a uživatelské jméno. Při registraci automaticky získáme vaši IP adresu a údaje o poloze.
• Údaje pro ověření: Pro splnění požadavků KYC (Poznej svého zákazníka) a AML (Proti praní špinavých peněz) shromažďujeme číslo průkazu totožnosti/pasu, doklad o adrese, číslo sociálního pojištění, zdroj příjmů a bankovní údaje.
• Finanční údaje: Shromažďujeme bankovní ID, IBAN a údaje o platebním systému pro vklady a výběry a pro soulad s KYC/AML předpisy.

Automaticky shromažďované údaje

• Informace o zařízení: Získáváme údaje o vašem zařízení a softwaru, včetně IP adresy, operačního systému a identifikátorů zařízení.
• Údaje o používání: Sledujeme vaše interakce s našimi službami, například prohlížené stránky, kliknutí na reklamy nebo dobu relace, pomocí souborů cookie a podobných technologií.
• Údaje o poloze: Při používání našich služeb můžeme odvodit obecnou polohu.

Údaje od jiných zdrojů

Údaje získáváme z:

• Veřejných zdrojů (např. vládní databáze, sociální sítě nebo média).
• Třetích stran, jako jsou finanční instituce nebo agentury pro prevenci podvodů, pro ověření údajů a prevenci podvodů.
• Odvozených údajů, například herních preferencí na základě vaší aktivity.
• Veřejně dostupných údajů z platforem, jako jsou sociální sítě nebo propojené účty.

Proč shromažďujeme údaje

Vaše údaje používáme k:

• Poskytování a správě našich služeb.
• Odpovídání na vaše dotazy.
• Vylepšování produktů prostřednictvím analýz a testování.
• Prevenci podvodů a nezákonných aktivit.
• Zasílání marketingových sdělení a personalizaci nabídek.
• Řešení sporů a plnění zákonných povinností.
• Zajištění bezpečnosti a funkčnosti služeb.

Právní základy zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Smluvní nutnosti: Pro vytvoření a správu vašeho účtu nebo plnění podmínek.
• Zákonných povinností: Pro KYC/AML, ověření věku nebo prevenci podvodů.
• Oprávněných zájmů: Pro ochranu podnikání, zlepšování služeb nebo analýzu chování, pokud vaše práva nepřevažují.
• Souhlasu: Pro marketing nebo personalizované nabídky, který můžete kdykoli odvolat.

Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Interními zaměstnanci, přidruženými společnostmi nebo partnery v naší skupině.
• Poskytovateli plateb pro zpracování transakcí.
• Poskytovateli služeb, jako jsou zákaznická podpora nebo cloudové služby.
• Marketingovými partnery nebo agenturami pro prevenci podvodů.
• Úřady pro splnění zákonných povinností.
• Třetími stranami při fúzích, prodejích nebo podobných transakcích.

Pokud podáte stížnost na platformě třetí strany, můžeme sdílet omezené údaje, abychom na ni odpověděli, na základě našeho oprávněného zájmu chránit pověst a řešit spory.

Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme, dokud máte účet, nebo podle potřeby pro účely uvedené v tomto oznámení. Delší uchování může být vyžadováno zákonnými předpisy, například AML. Po ukončení účtu a bez právní nebo obchodní potřeby jsou údaje smazány nebo anonymizovány.

Vaše práva

Máte právo:

• Získat přístup k vašim údajům a informacím o jejich zpracování.
• Opravit nepřesné nebo neúplné údaje.
• Požadovat vymazání údajů, pokud není důvod k jejich uchování.
• Omezit zpracování za určitých podmínek.
• Požadovat přenos údajů ve strojově čitelném formátu.
• Vznést námitku proti zpracování pro marketing nebo oprávněné zájmy.
• Odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo předchozí zpracování.
• Podat stížnost u dozorového orgánu.

Pro uplatnění práv kontaktujte [email protected] nebo [email protected].

Soubory cookie a sledování

Používáme soubory cookie a podobné technologie k vylepšení zážitku. Nezbytné soubory cookie nevyžadují souhlas, ale o nepodstatné vás požádáme. Více informací naleznete v našem Oznámení o cookies.

Zabezpečení údajů

Přijímáme robustní opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Žádný systém však není zcela bezpečný. Neustále zlepšujeme naše bezpečnostní postupy.

Přenos údajů mimo EU/EHP

Údaje můžeme zpracovávat mimo EU/EHP, s použitím ochranných opatření, jako jsou Standardní smluvní doložky nebo přenos do zemí s přiměřenou ochranou podle Evropské komise.

Změna vlastnictví

Při prodeji nebo fúzi mohou být vaše údaje předány novému subjektu, ale pouze v souladu s tímto oznámením, pokud nedáte jiný souhlas.

Kontakt

Máte-li dotazy, kontaktujte nás na [email protected] nebo [email protected].

Aktualizace

Toto oznámení můžeme aktualizovat kvůli změnám technologií nebo zákonů. Pravidelně kontrolujte jeho aktuální verzi na našem webu.

Datum účinnosti: Říjen 2024